دليل استخدام Welo POS Retail

Welo POS Retail هو نظام محاسبي متكامل لإدارة المحلات التجارية والمتاجر والخدمات. يتيح لك إدارة المبيعات، المشتريات، المخزون، العملاء، المصاريف والتقارير من لوحة تحكم سحابية واحدة.

آخر تحديث: 2026-08-07

البداية السريعة

أنشئ حساباً جديداً عبر صفحة التسجيل، أدخل بيانات نشاطك التجاري (الاسم، العملة، الدولة، الضريبة)، ثم ابدأ بإضافة المنتجات والعملاء. بعد ذلك يمكنك فتح شاشة نقطة البيع لإتمام أول فاتورة.

الوحدات الأساسية

نقطة البيع (POS)

واجهة بيع سريعة ومبسطة لإتمام المبيعات النقدية والآجلة.

المميزات والوحدات

  • بحث سريع بالباركود أو اسم المنتج
  • دعم طباعة الفواتير وإرسالها عبر واتساب أو بريد إلكتروني
  • دفع متعدد: نقدي، بطاقة، تحويل بنكي، أقساط
  • إدارة الخصومات والضرائب والشحن

طريقة الاستخدام

  1. انتقل إلى قائمة "البيع" ثم "POS".
  2. اختر العميل والموقع.
  3. أضف المنتجات بالباركود أو النقر.
  4. اضغط "الدفع" واختر طريقة الدفع، ثم أكمل الفاتورة.
لصاحب النشاط
  • تسريع عملية البيع وتقليل الأخطاء
  • تتبع المبيعات اللحظية
  • تحسين تجربة العملاء داخل المتجر
للعميل
  • فاتورة واضحة وسريعة
  • إمكانية الدفع بأكثر من طريقة
  • تنبيهات بالعروض والخصومات

إدارة المنتجات والمخزون

إضافة المنتجات، التنبيهات، الجرد، نقل المخزون بين الفروع.

المميزات والوحدات

  • منتجات بسيطة ومتغيرة مع SKU وباركود
  • وحدات قياس وأرقام تسلسلية وتواريخ صلاحية
  • تعديل المخزون والجرد الدوري
  • نقل المخزون بين المواقع

طريقة الاستخدام

  1. من "المنتجات" اختر "إضافة منتج".
  2. أدخل الاسم، السعر، التكلفة، الكمية الأولية.
  3. حدد الفئة والوحدة والباركود.
  4. استخدم "تعديل المخزون" لإجراء الجرد.
لصاحب النشاط
  • تجنب النقص أو الفائض في المخزون
  • تتبع حركة كل منتج
  • قرارات شراء مبنية على بيانات حقيقية
للعميل
  • توفر المنتجات باستمرار
  • تقليل حالات "غير متوفر"
  • سرعة تلبية الطلبات

المشتريات والموردون

إدارة أوامر الشراء، الفواتير، المرتجعات ومستحقات الموردين.

المميزات والوحدات

  • فواتير مشتريات مع ضريبة وخصم
  • أوامر شراء وتحويلها إلى فاتورة
  • إدارة مرتجعات المشتريات
  • كشف حساب المورد والدفعات

طريقة الاستخدام

  1. انتقل إلى "المشتريات" ثم "إضافة مشتريات".
  2. اختر المورد والموقع.
  3. أضف المنتجات والكميات والأسعار.
  4. سجّل الدفعة أو حددها كآجلة.
لصاحب النشاط
  • تتبع تكلفة البضاعة بدقة
  • إدارة ديون الموردين
  • تقليل الهدر المالي
للعميل
  • أسعار تنافسية بفضل التحكم في التكلفة
  • توفر منتجات جديدة بانتظام

العملاء والموردون

قاعدة بيانات متكاملة للعملاء والموردين مع كشف حساب.

المميزات والوحدات

  • ملف لكل عميل/مورد مع بيانات التواصل
  • كشف حساب ومديونيات
  • تصنيف العملاء ومجموعات الأسعار
  • إرسال كشف الحساب عبر SMS أو البريد

طريقة الاستخدام

  1. افتح "جهات الاتصال" ثم "إضافة".
  2. اختر النوع (عميل/مورد/كلاهما).
  3. أدخل الاسم والهاتف والعنوان.
  4. راجع الكشف من صفحة جهة الاتصال.
لصاحب النشاط
  • متابعة مديونيات العملاء
  • تحسين علاقات العملاء
  • تخصيص عروض حسب التصنيف
للعميل
  • حصولهم على فواتير واضحة
  • متابعة مستحقاتهم ومكافآتهم
  • خدمة أسرع عند تكرار الزيارة

المصاريف

تسجيل وتصنيف جميع المصاريف التشغيلية.

المميزات والوحدات

  • فئات مصاريف قابلة للتخصيص
  • ربط المصاريف بالموقع والموظف
  • مصاريف متكررة
  • تقارير المصاريف حسب الفترة

طريقة الاستخدام

  1. من "المصاريف" اختر "إضافة مصروف".
  2. حدد الفئة والتاريخ والمبلغ.
  3. اختر طريقة الدفع.
  4. احفظ واطبع الإيصال إن لزم.
لصاحب النشاط
  • معرفة أين تذهب الأموال
  • تقليل المصاريف غير الضرورية
  • تقارير ربح/خسارة دقيقة
للعميل
  • أسعار مستقرة نتيجة تحكم أفضل بالتكاليف

التقارير والتحليلات

تقارير شاملة لمتابعة أداء النشاط التجاري.

المميزات والوحدات

  • تقرير المبيعات حسب المنتج/العميل/المستخدم
  • تقرير المشتريات والمخزون
  • ميزان المراجعة وقائمة الدخل
  • تقارير المصاريف والأرباح

طريقة الاستخدام

  1. انتقل إلى "التقارير".
  2. اختر نوع التقرير والفترة.
  3. طبّق الفلاتر (الموقع/المستخدم/الفئة).
  4. صدّر التقرير إلى Excel أو PDF.
لصاحب النشاط
  • قرارات مبنية على أرقام وليس تقديرات
  • اكتشاف المنتجات الأكثر مبيعاً
  • متابعة الأداء اليومي والشهري
للعميل
  • تحسين المنتجات المتوفرة بناءً على البيانات

المستخدمين والصلاحيات

إدارة فريق العمل بأدوار وصلاحيات محددة.

المميزات والوحدات

  • إضافة مستخدمين بأدوار مختلفة
  • صلاحيات على كل قسم
  • تتبع نشاط المستخدمين
  • تسجيل الدخول كمستخدم آخر

طريقة الاستخدام

  1. من "الإعدادات" اختر "المستخدمين".
  2. أضف مستخدم جديد وحدد دوره.
  3. خصّص الصلاحيات حسب الحاجة.
  4. فعّل/عطّل الحساب عند الضرورة.
لصاحب النشاط
  • حماية البيانات الحساسة
  • تقييد صلاحيات كل موظف
  • معرفة من قام بكل عملية
للعميل
  • خدمة أسرع من فريق منظم

الوحدات المتقدمة

وحدة البوتيك

إدارة تأجير الأرفف للمستأجرين داخل المتجر، مع عقود ومخزون عهدة وتسويات.

المميزات والوحدات

  • إدارة الأرفف والمواقع
  • عقود إيجار يومي/أسبوعي/شهري
  • استلام وإرجاع منتجات المستأجرين
  • تتبع المبيعات والعمولات والتسويات
  • بوابة مستأجر خاصة

طريقة الاستخدام

  1. أنشئ الرفوف من "البوتيك > الأرفف".
  2. أضف مستأجراً وعقد إيجار.
  3. استلم منتجات المستأجر عبر "المخزون > استلام".
  4. سجّل مبيعات المستأجر وأنشئ التسويات.
لصاحب النشاط
  • استغلال المساحة غير المستخدمة
  • تحصيل الإيجارات والعمولات آلياً
  • تقارير دقيقة لكل مستأجر
للعميل
  • فرصة بيع منتجاتهم داخل متجر كبير
  • متابعة المبيعات والمستحقات عبر البوابة

وحدة التأجير

تأجير المنتجات مع عقود ومدد وإيدعات واسترداد.

المميزات والوحدات

  • منتجات قابلة للتأجير
  • عقود تأجير بتواريخ محددة
  • إدارة الإيدعات والغرامات
  • تتبع حالة كل منتج (متاح/مؤجر)

طريقة الاستخدام

  1. حدد المنتجات كـ "قابلة للتأجير".
  2. أنشئ عقد تأجير من "التأجير".
  3. حدد المدة والإيداع والمبلغ.
  4. عند الاسترداد، سجّل حالة المنتج.
لصاحب النشاط
  • مصدر دخل إضافي من المنتجات
  • تنظيم عملية التأجير
للعميل
  • تأجير مرن بأسعار واضحة

وحدة الصيانة

إدارة طلبات إصلاح الأجهزة والمتابعة مع العملاء.

المميزات والوحدات

  • بطاقات صيانة برقم تسلسلي
  • تحديث حالة الإصلاح (مستلم/قيد العمل/منتهي)
  • إشعار العميل عبر SMS/واتساب
  • فاتورة صيانة منفصلة

طريقة الاستخدام

  1. من "الصيانة" أنشئ طلب جديد.
  2. أدخل بيانات العميل والجهاز والعطل.
  3. حدّث الحالة أثناء التصليح.
  4. أكمل الفاتورة عند التسليم.
لصاحب النشاط
  • تنظيم ورشة الصيانة
  • تحسين ثقة العملاء
للعميل
  • متابعة حالة جهازهم بسهولة
  • تسليم سريع ومنظم

وحدة التصنيع

تحويل المواد الخام إلى منتجات نهائية عبر أوامر إنتاج.

المميزات والوحدات

  • وصفات إنتاج (BOM)
  • أوامر إنتاج واستهلاك تلقائي للخامات
  • تتبع تكلفة الإنتاج
  • إدارة الهدر والمخزون الخام

طريقة الاستخدام

  1. أنشئ "وصفة إنتاج" للمنتج.
  2. حدد المواد الخام والكميات.
  3. أنشئ أمر إنتاج.
  4. أكمل الإنتاج ليتم خصم الخامات وإضافة الناتج.
لصاحب النشاط
  • حساب تكلفة الإنتاج بدقة
  • تقليل الهدر
  • تلبية الطلب المتزايد
للعميل
  • منتجات متوفرة بجودة ثابتة

كتالوج المنتجات

إنشاء كتالوج رقمي قابل للمشاركة مع العملاء.

المميزات والوحدات

  • عرض المنتجات مع الصور والأسعار
  • مشاركة الكتالوج عبر رابط أو QR
  • طلبات مباشرة من العملاء
  • دعم اللغتين العربية والإنجليزية

طريقة الاستخدام

  1. فعّل الكتالوج من الإعدادات.
  2. اختر المنتجات الظاهرة.
  3. انسخ الرابط أو شارك QR.
لصاحب النشاط
  • زيادة المبيعات عبر القنوات الرقمية
  • تقليل حاجة العميل لزيارة المتجر
للعميل
  • تصفّح المنتجات من الهاتف
  • طلب سهل وسريع

ربط WooCommerce

مزامنة المنتجات والطلبات مع متجر WooCommerce.

المميزات والوحدات

  • مزامنة المنتجات والمخزون
  • استيراد طلبات WooCommerce كفواتير
  • إدارة متجر إلكتروني ومحلي من مكان واحد

طريقة الاستخدام

  1. من "WooCommerce" أدخل بيانات API.
  2. فعّل المزامنة.
  3. راجع الطلبات في قسم المبيعات.
لصاحب النشاط
  • إدارة متجرين من لوحة واحدة
  • تجنب بيع منتج غير متوفر
للعميل
  • شراء أونلاين مع توفر دقيق
  • استلام سريع من المتجر

المحاسبة المتكاملة

قيود يومية، حسابات، ميزان مراجعة وقوائم مالية.

المميزات والوحدات

  • شجرة حسابات مرنة
  • قيود يومية تلقائية من الفواتير
  • ميزان المراجعة وقائمة الدخل
  • كشف التدفقات النقدية

طريقة الاستخدام

  1. انتقل إلى "المحاسبة > الحسابات".
  2. راجع القيود التلقائية.
  3. أنشئ تقاريرك المالية الدورية.
لصاحب النشاط
  • صورة مالية واضحة
  • امتثال ضريبي أفضل
للعميل
  • فواتير مهنية وقابلة للمحاسبة

الإدارة الأساسية (Essentials)

إدارة الموظفين، الحضور والإجازات والمهام.

المميزات والوحدات

  • تسجيل الحضور والانصراف
  • إدارة الإجازات والأذونات
  • المهام والتذكيرات
  • رواتب ومستحقات

طريقة الاستخدام

  1. أضف الموظفين في "Essentials".
  2. سجّل الحضور يومياً.
  3. أنشئ المهام وتابع الإنجاز.
لصاحب النشاط
  • تنظيم العمليات الداخلية
  • متابعة أداء الفريق
للعميل
  • خدمة أكثر احترافية

API الموصل (Connector)

ربط النظام مع تطبيقات خارجية عبر واجهة برمجية.

المميزات والوحدات

  • توثيق OAuth2/API Tokens
  • نقاط نهاية للمنتجات والمبيعات والعملاء
  • مزامنة مع تطبيقات الجوال والمواقع

طريقة الاستخدام

  1. أنشئ مفتاح API من "الموصل".
  2. راجع التوثيق.
  3. ابدأ الربط مع تطبيقك.
لصاحب النشاط
  • توسيع قدرات النظام
  • أتمتة التدفقات
للعميل
  • تجربة رقمية متكاملة

لماذا يختار أصحاب الأعمال Welo POS Retail؟

فوائد لصاحب النشاط

  • لوحة تحكم موحدة لكل عمليات المتجر
  • تقليل الأخطاء البشرية في البيع والمحاسبة
  • تقارير لحظية تدعم اتخاذ القرار
  • دعم فني سريع عبر واتساب
  • نظام سحابي يعمل من أي جهاز
  • توسعة النظام بالوحدات حسب احتياج النشاط

فوائد للعملاء النهائيين

  • فواتير واضحة ومهنية
  • سرعة إتمام الشراء
  • متابعة الطلبات والفواتير عبر البوابات الرقمية
  • خدمة عملاء أفضل بفضل تنظيم الفريق
  • توفر المنتجات وتنوعها

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا واجهت أي صعوبة أثناء استخدام النظام، يمكنك التواصل معنا عبر زر الواتساب العائم.

تواصل معنا عبر واتساب